تحقیق سازمان و ارتباطات و هماهنگی

تحقیق سازمان رشته حسابداری

هماهنگی و ارتباطات

دو موضوع در تشکیل سازمان اهمیت بسیار دارد: یکی تقسیم کار و طبقه بندی وظایف، و دیگری هماهنگ کردن عملیات واحدهای مختلف سازمان به منظور تحقق هدف های مشترک دستگاه. بدیهی است که تقسیم منطقی وظایف میان واحدهای مختلف سازمان کافی نمی باشد و برای اینکه هدف های مشترک سازمان تحقق یابد لازم است که عملیات واحدهای متعدد دستگاه هماهنگ گردیده ون ارتباط مناسبی بین آنها برقرار گردد.

لزوم هماهنگ کردن عملیات دستگاه محتاج به توضیح زیاد نیست. همان طور که اجزاء یک ماشین به خودی خود کار نمی کنند، و برای به حرکت در آوردن ماشین لازم است که احزاء آن به دقت و احتیاط بر روی هم سوار گردند، به همین ترتیب نیز ایجاد ارتباط مناسب و منطقی میان وظایف افرادی که عملیات گوناگونی را انجام می دهند برای جلوگیری از اختلاط مسئولیت و ایجاد وحدت عمل به منظور تحقق هدف های مشترک سازمان ، لازم است.

هماهنگ کردن عملیات کارمندان معدودی که در مؤسسه کوچکی کاز می کنند اشکالی ندارد، زیرا در نتیجه سهولت ارتباط و تماس های مداوم هدف نهائی سازمان برای کلیه افراد روشن است و هر کارمندی سعی می کند که عملیات خود را با فعالیت های سایر کارمندان هماهنگ سازد. در سازمان های بزرگ ، عوامل مختلفی مانند کندی عمل ارتباطات ، تقسیم کار و تفویض اختیارات ایجاب می کند که مکانیسم مؤثری برای هماهنگ کردن عملیات افراد به منظور تحقق هدف های مشترک سازمان برقرار گردد. لزوم این عمل بیشتر از این جهت است که تمایل گریز از مرکز در اغلب واحدهای سازمانی وجود دارد ، بدین معنی که هر واحدی ممکن است خود را غایت وجودی سازمان بداند و از تأثیر عملیات خود در نتایج فعالیت های سایر واحدهای سازمان بی خبر باشد. از این رو تطبیق عملیات واحدهای متعدد سازمان به منظور نیل هدف های مشترک آن یکی از وظایف مهم مدیریت به شمار می رود. ...

هماهنگی و حیطه نظارت

سهولت هماهنگ کردن عملیات تا حد قابل توجهی به روابط مستقیم مدیران سازمان با واحدهای تابعه بستگی دارد. بدین جهت چنانچه تعداد واحدهائی که تحت سرپرستی مستقیم یک مدیر قرار دارند به قدری زیاد باشد که امکانات سرپرستی مؤثر را محدود سازد. در این صورت بدیهی است که هماهنگ کردن عملیات واحدهای تابعه مشکل خواهد شد. بدین ترتیب ، محدود کردن حیطه نظارت رؤسای سازمان برای تسهیل عمل هماهنگی لازم است.

موضوع حدود حیطه نظارت یکی از مسائل مهم در نظریه های کلاسیک سازمان و مدیریت به شمار می رود. همان طور که قبلاً هم توضیح دادیم. بعضی از علمای سازمان و مدیریت مانند ارویک تعداد افرادی را که سرپرستی عملیات آنان را به عهده یک نفر به خوبی بر می آید. تعیین نموده اند. به نظر ارویک ، هیچ انسانی

نمی تواند عملیات بیش از پنج الی شش نفر را به نحوی مؤثری مستقیماً نظارت نماید. به عقیده وی ، چنانچه تعداد افرادی که گزارش عملیات خود را به سرپرست واحدی

می دهند از پنج به شش نفر افزایش یابد، منابع انسانی او 20٪ افزایش می یابد ولی بر مشکلات وظایف هماهنگی وی تقریباً صددرصد اضافه می شود. ...

هماهنگی از طریق ارتباط مستقیم

همان طور که ذیلاً توضیح خواهیم داد. ارتباط بین رؤسای واحدهای سازمان از دو طریق ممکن است برقرار گردد : یکی از طریق مجاری عمودی سازمان ، و دیگر به وسیله تماس مستقیم بین رؤسای دوایری که عملیات آنها با یکدیگر همبستگی دارد. ارتباط از طریق مجاری رسمی سازمان با کندی صورت می گیرد، و بدین جهت هماهنگ کردن عملیات دوایری که با یکدیگر همبستگی نزدیک دارند ایجاب می کند که بین رؤسای آنها ارتباط مستقیم برقرار گردد.

از این رو لازم است که متصدی هر واحد ، عملیات خود را با وظایف واحدهای دیگر که در ردیف آن قرار دارند، هماهنگ سازد. بدیهی است که ارتباط مستقیم انجام این عمل را تسهیل می کند. ...

فهرست مطالب تحقیق

هماهنگی ارتباطات

هماهنگی و وظایف ستاد

سازمان کل بودجه

سازمان کل خدمات کشوری

سازمان کل تدارکات

هماهنگی و حیطه نظارت

میزان لزوم سرپرستی

قدمت سازمان

عدم تمرکز

شخصیت سرپرست و توانایی مرئوسین

حیطه نظارت و ارتباطات

هماهنگی و تشکیل کمیته

هماهنگی کردن طرق اجرای عملیات

اصول هماهنگی

هماهنگی از طریق بررسی تأثیر متقابل عملیات واحدهای دستگاه

هماهنگی از طریق مستقیم

هماهنگی در مراحل اولیه

هماهنگی به صورت یک جریان مداوم

ارتباطات

موانع ارتباطات

ارتباطات عمودی

ارتباطات مستقیم

ارتباطات دورانی

شبکه ارتباطات